Was bedeutet Qualität für Sie und Ihr Unternehmen?
Kurt Gabriel: Qualität ist für uns nicht nur ein Schlagwort, es ist seit mehr als 35Jahren das Fundament unserer täglichen Arbeit.
Als mittelständiges Unternehmen leben wir Qualität injedem Bereich unseres Unternehmens. Wir haben uns bewusst dazu entschieden, weil es uns wichtig ist, dass sich unsere Kunden auf klare und bewährte Standards verlassen können.
Andrea Gabriel: Genau, und diese Qualität spiegelt sich nicht nur in unseren Produkten und Dienstleistungen wider, sondern auch in der Art und Weise, wie wir mit unseren Kunden und Partnern kommunizieren. Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität sind für uns unerlässlich. Wir sehen uns als Partner, der sicherstellt, dass jede Lieferung pünktlich und genau dort ankommt, wo sie gebraucht wird.
Warum ist Pünktlichkeit für Sie so wichtig?
Maximilian Gabriel: Pünktlichkeit ist für uns absolut entscheidend, insbesondere in Branchen, in denen es auf jede Minute ankommt. Stellen Sie sich vor, Monteure stehen auf einer Baustelle und warten auf dringend benötigte Materialien, oder eine Produktionslinie muss angehalten werden, weil eine Lieferung fehlt. Solche Situationen kosten Geld und Zeit. Wir sorgen dafür, dass solche Szenarien erst gar nicht entstehen. Unsere Prozesse sind so optimiert, dass wir just-in-time liefern.
Kurt Gabriel: Und das bedeutet, dass wir jederzeit erreichbar sind, um kurzfristige Änderungen oder Sonderwünsche zu erfüllen. Flexibilität ist ein zentraler Teil unserer Philosophie und das schätzen unsere Kunden sehr. Egal ob es um Sonderfahrten oder um Anpassungen in letzter Minute geht.
Inwiefern hebt sich Ihr Unternehmen von anderen ab, wenn es um Zuverlässigkeit geht?
Maximilian Gabriel: Zuverlässigkeit ist das A und O in unserem Geschäft. Wir wollen, dass unsere Kunden sich jederzeit auf uns verlassen können. Ein großer Vorteil, den wir bieten, ist unsere Transparenz und unser persönlicher Service. Wir geben ihnen immer sofort Bescheid, falls es doch einmal zu einer Verspätung kommen sollte. Ihre Sendungen werden nicht einfach abgestellt oder irgendwo ungesichert hinterlegt. Unsere Fahrer sind gut geschult und wissen, wie wichtig es ist, dass die Ware sicher und pünktlich zugestellt wird.
Apropos Mitarbeiter, wie wichtig ist das Team für die Qualität, die Sie liefern?
Andrea Gabriel: Unsere Mitarbeiter sind das Herzstück unseres Unternehmens. Ohne die könnten wir die hohe Qualitätsstandards, die unsere Kunden erwarten, nicht umsetzen. Jeder Einzelne trägt mit seinem Engagement und seiner Expertise dazu bei, dass wir zuverlässig, pünktlich und flexibel arbeiten können. Wir legen großen Wert auf die kontinuierliche Weiterbildung und Schulung unserer Mitarbeiter, damit sie immer am neuesten Stand sind.
Maximilian Gabriel: Unsere Mitarbeiter sind mehr als nur Angestellte – sie sind Teil unserer Unternehmensfamilie. Sie identifizieren sich stark mit den Werten, die wir als Familienbetrieb leben, das Spüren auch unsere Kunden.
Zum Abschluss: Was macht Sie als Qualitätsdienstleister besonders?
Kurt Gabriel: Wir sind ihr zuverlässiger Partner für hochwertige Logistiklösungen. Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität und der persönliche Service, den wir bieten, machen uns zu einem einzigartigen Dienstleister. Die laufenden Zertifizierungen bestätigen, dass wir höchste Standards leben. Aber letztlich ist es die Kombination aus Technik, strukturierten Abläufen und engagierte Mitarbeiter:innen, die unsere Qualität ausmachen.